Tại [Waymore Tools], chúng tôi đảm bảo chất lượng và hiệu suất của các dụng cụ điện của mình. Cam kết của chúng tôi về sự xuất sắc còn mở rộng đến phạm vi bảo hành, mang đến cho bạn sự an tâm và đảm bảo khi mua hàng.

Tổng quan về bảo hành

1. Phạm vi bảo hành có giới hạn:

Tất cả các dụng cụ điện [Waymore Tools] đều được chúng tôi bảo hành có giới hạn.

Thời gian bảo hành khác nhau tùy theo sản phẩm và được nêu chi tiết trong tài liệu sản phẩm.

Bảo hành này bao gồm các khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề trong sử dụng bình thường.

2. Đăng ký bảo hành:

Để kích hoạt bảo hành, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi trong vòng [30 ngày] kể từ ngày mua.

Việc đăng ký đảm bảo rằng bạn nhận được thông tin cập nhật và hỗ trợ kịp thời liên quan đến công cụ điện của mình.

3. Các trường hợp loại trừ bảo hành:

Bảo hành không bao gồm hao mòn thông thường, sử dụng sai mục đích hoặc sửa chữa hay sửa đổi trái phép.

Thiệt hại do tai nạn, sơ suất hoặc không tuân theo hướng dẫn của sản phẩm sẽ không được bảo hiểm.

Cách yêu cầu dịch vụ bảo hành

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng:

Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào được bảo hành, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Cung cấp bằng chứng mua hàng và thông tin chi tiết về sản phẩm để bắt đầu quy trình yêu cầu bảo hành.

2. Đánh giá và giải quyết:

Nhóm kỹ thuật của chúng tôi sẽ đánh giá vấn đề và xác định xem vấn đề đó có nằm trong phạm vi bảo hành hay không.

Nếu đủ điều kiện, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận hoặc sản phẩm bị lỗi theo quyết định riêng của mình.

Đảm bảo sản phẩm được đóng gói phù hợp để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Thời gian bảo hành là bao lâu?

Đ: Thời gian bảo hành khác nhau tùy theo sản phẩm. Hãy tham khảo tài liệu sản phẩm của bạn để biết chi tiết cụ thể.

Hỏi: Tôi có thể chuyển quyền bảo hành cho người khác không?

Đáp: Chế độ bảo hành không được chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho người mua ban đầu.

Hỏi: Các phụ kiện có được bảo hành không?

Đ: Phạm vi bảo hành mở rộng đến bộ dụng cụ điện chính. Phụ kiện có thể có điều khoản bảo hành riêng.

Thông tin bổ sung

Lưu ý: Thông tin bảo hành này có thể thay đổi. Vui lòng tham khảo tài liệu bảo hành mới nhất được cung cấp kèm theo sản phẩm của bạn để biết thông tin chính xác và cập nhật nhất.

Cảm ơn bạn đã chọn [Waymore Tools] cho nhu cầu về dụng cụ điện của mình. Chúng tôi tận tâm mang lại chất lượng và độ tin cậy trong mọi công cụ chúng tôi sản xuất.

Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Power Tools, cảm ơn sự hợp tác của bạn!