Chào mừng bạn đến với Trung tâm trợ giúp của Waymore Tools!

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy thông tin hữu ích về các chủ đề khác nhau. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình đang tìm, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ daniel@waymoretools.com.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Bạn có thể giúp tôi thiết kế các sản phẩm theo yêu cầu của chúng tôi được không?

Chúng tôi phát triển các sản phẩm mới với chất lượng mà bạn yêu cầu thông qua bộ phận R & D, chúng tôi thiết kế theo nhu cầu của khách hàng với đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp của chúng tôi, tất cả đều có thể thực hiện được nếu MOQ đáp ứng được yêu cầu sản xuất.

2. Tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình được không?

Có, bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình bằng số theo dõi của UPS, DHL hoặc UPS.

3. Tại sao chọn Waymore Tools?

(1). Chúng tôi là nhà sản xuất được chứng nhận đã đăng ký cho Power Tools.

(2). Chúng tôi có hơn 110 nhân viên với hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc, khả năng sản xuất hàng loạt, kiểm soát chất lượng và dịch vụ của chúng tôi có thể mang đến cho bạn dịch vụ tốt nhất.

(3). Chúng tôi đã làm việc với các khách hàng từ Châu Âu, Châu Mỹ, Đông Á và Châu Phi trong mối quan hệ hợp tác lâu dài.

4. Moq của bạn là bao nhiêu nếu tôi làm logo của riêng mình?

Moq 100 chiếc cho logo trên chính máy, Moq 200 chiếc cho Hộp màu, Moq 100 chiếc cho hộp dụng cụ bằng nhựa, Moq 500 chiếc cho hộp dụng cụ thiết kế độc đáo.

5. Làm sao chúng tôi có thể đảm bảo chất lượng?

Luôn là mẫu tiền sản xuất trước khi sản xuất hàng loạt và luôn được kiểm tra lần cuối trước khi giao hàng. Kiểm tra chất lượng của bên thứ ba có thể được áp dụng nếu bạn cần.

6. Tôi có thể giao hàng trong bao lâu sau khi tôi đặt hàng?

Mẫu đặt hàng là 3-5 ngày, đặt hàng khối lượng là 7-15 ngày.

7. Tôi có thể lấy mẫu miễn phí không?

Chúng tôi phải tính phí mẫu và khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại chi phí mẫu cho bạn. Hoặc chúng tôi có thể cung cấp mẫu miễn phí cho bạn kèm theo phí vận chuyển.

8. Các lựa chọn vận chuyển là gì?

Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn vận chuyển khác nhau. Bạn có thể chọn phương thức giao hàng ưa thích của mình khi thanh toán.

9. Bạn vận chuyển hàng hóa bằng cách nào?

Thường được vận chuyển bằng DHL, UPS, FedEx hoặc TNT, hàng có thể đến sau 3-5 ngày. Và vận chuyển bằng đường biển, bằng xe tải cũng có sẵn. Nó dựa trên sự lựa chọn và số lượng đặt hàng của bạn.

10. Dịch vụ sau bán hàng của bạn là gì?

Chúng tôi có thể cung cấp phụ tùng thay thế cho dịch vụ sau bán hàng, nói chung, chúng tôi có thể cung cấp phụ tùng thay thế miễn phí 1%.

11. Điều khoản thanh toán của bạn là gì?

Thời hạn thanh toán của chúng tôi là đặt cọc 30%, số dư trước khi gửi hàng, sau đó chúng tôi gửi cho bạn bản sao B/L.

12. Bạn có chứng chỉ gì?

Chúng tôi có chứng chỉ GS/CE/Rohs/UL/ETL.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu cần hỗ trợ thêm hoặc có câu hỏi cụ thể, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ daniel@waymoretools.com. Chúng tôi cố gắng trả lời mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Giờ làm việc

Nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng trong những giờ sau:

Thứ Hai - Thứ Sáu: 9:00 sáng đến 5:00 chiều

Phản hồi

Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn! Nếu bạn có đề xuất hoặc nhận xét về cách chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ của mình, vui lòng cho chúng tôi biết theo địa chỉ daniel@waymoretools.com.