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herramientas eléctricas

¡Bienvenido al Centro de ayuda de Waymore Tools!

Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. A continuación encontrará información útil sobre diversos temas. Si no puede encontrar la respuesta que busca, no dude en contactarnos en [email protected].

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Puedes ayudarme a diseñar los productos que solicitamos?

Desarrollamos nuevos productos con la calidad solicitada a través del departamento de I+D, diseñamos según las necesidades del cliente con nuestro equipo de diseño profesional, todo es posible si el MOQ cumple con los requisitos de producción.

2. ¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Sí, puede realizar el seguimiento de su pedido mediante UPS, DHL o el número de seguimiento de UPS.

3. ¿Por qué elegir Waymore Tools?

(1). Somos fabricantes certificados registrados para herramientas eléctricas.

(2). Contamos con más de 110 empleados con más de 10 años de experiencia laboral, nuestra capacidad de producción en masa, control de calidad y servicio pueden ofrecerle el mejor servicio.

(3). Hemos estado trabajando con clientes de Europa, América, Asia Oriental y África durante mucho tiempo para mantener una relación de cooperación.

4. ¿Cuál es su MOQ si hago mi propio logotipo?

MOQ 100 piezas para el logotipo en la propia máquina, MOQ 200 piezas para caja de color, MOQ 100 piezas para caja de herramientas de plástico, MOQ 500 piezas para caja de herramientas de diseño único.

5. ¿Cómo podemos garantizar la calidad?

Siempre una muestra de preproducción antes de la producción en masa y siempre una inspección final antes del envío. Si es necesario, se puede aplicar una inspección de calidad de terceros.

6. ¿En cuánto tiempo pueden entregar los productos después de realizar el pedido?

El pedido de muestra es de 3 a 5 días, el pedido en masa es de 7 a 15 días.

7. ¿Puedo obtener muestras gratis?

Tenemos que cobrar una tarifa de muestra y, cuando realiza un pedido, le reembolsaremos el costo de la muestra. O podemos proporcionarle muestras gratuitas con flete por cobrar.

8. ¿Cuáles son las opciones de envío?

Ofrecemos varias opciones de envío. Puede seleccionar su método de envío preferido durante el proceso de pago.

9. ¿Cómo se envía la mercancía?

Generalmente se envía por DHL, UPS, FedEx o TNT. Puede llegar en 3-5 días. Y enviados por mar, por camión también están disponibles. Se basa en su elección y cantidad del pedido.

10. ¿Cuál es su servicio postventa?

Podemos proporcionar repuestos para el servicio postventa; en general, podemos ofrecer un 1 % de repuestos gratuitos.

11. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Nuestras condiciones de pago son un depósito del 30%, el saldo antes del envío de los productos y luego le enviamos una copia del B/L.

12. ¿Cuál es el certificado que tienes?

Contamos con certificados GS/CE/Rohs/UL/ETL.

Contáctenos

Si necesita más ayuda o tiene consultas específicas, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]. Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas.

Horario comercial

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible durante el siguiente horario:

Lunes - Viernes: 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

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