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Oft gestellte Frage

Sie können fragen

Wir entwickeln durch unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung neue Produkte in der von Ihnen gewünschten Qualität und entwerfen mit unserem professionellen Designteam nach den Bedürfnissen unserer Kunden. Alles ist möglich, solange die Mindestbestellmenge den Produktionsanforderungen entspricht.
Wir müssen eine Mustergebühr erheben. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erstatten wir Ihnen die Musterkosten. Oder wir stellen Ihnen kostenlose Muster per Frachtabholung zur Verfügung.
Wir können Ersatzteile für den Kundendienst bereitstellen. Im Allgemeinen können wir 1 % kostenlose Ersatzteile anbieten.
Unsere Zahlungsbedingung ist eine Anzahlung von 30 %, der Restbetrag vor dem Versand der Waren, danach senden wir Ihnen eine Kopie des Frachtbriefs.
Wir verfügen über GS/CE/Rohs/UL/ETL-Zertifikate.
1. Wir sind ein registrierter zertifizierter Hersteller für Elektrowerkzeuge.
2. Wir haben mehr als 110 Mitarbeiter mit mehr als 10 Jahren Berufserfahrung. Unsere Massenproduktionskapazitäten, unsere Qualitätskontrolle und unser Service können Ihnen den besten Service bieten.
3. Wir arbeiten seit langem mit Kunden aus Europa, Amerika, Ostasien und Afrika zusammen.
Mindestbestellmenge: 100 Stück für das Logo auf der Maschine selbst, Mindestbestellmenge: 200 Stück für Farbbox, Mindestbestellmenge: 100 Stück für Kunststoff-Werkzeugkasten, Mindestbestellmenge: 500 Stück für Werkzeugkasten mit einzigartigem Design.
Vor der Massenproduktion wird immer ein Vorproduktionsmuster erstellt und vor dem Versand immer eine Endkontrolle. Bei Bedarf kann eine Qualitätskontrolle durch Dritte durchgeführt werden.
Die Bearbeitungszeit für Musterbestellungen beträgt 3–5 Tage, für Massenbestellungen 7–15 Tage.
Normalerweise erfolgt der Versand per DHL, UPS, FedEx oder TNT. Die Lieferung kann in 3-5 Tagen erfolgen. Auch der Versand auf dem Seeweg oder per LKW ist möglich. Es richtet sich nach Ihrer Auswahl und Bestellmenge.
power tools

Welcome to the Waymore Tools FAQ Center!

We're here to assist you with any questions or concerns you may have. Below, you'll find helpful information on various topics. If you can't find the answer you're looking for, feel free to contact us at [email protected].

Frequently Asked Questions (FAQs)

1. Can you help me design the products as we request?

We develop new products with your requested quality through or R & D department, we design according to customers need with our professional design team, all is possible if the MOQ is meet with production requirement.

2. Can I track my order?

Yes, you can track your order by UPS, DHL or UPS tracking number.

3. Why choose Waymore Tools?

(1). We are registered certified manufacturer for Power Tools.

(2). We have more than 110 employees with more than 10 years of working experience, our mass production capability, quality control and service can offer you best service.

(3). We have been working with customers from Europe, America, East Asia and Africa for long time cooperation relationship.

4. What is your MOQ if I do my own logo?

MOQ 100pcs for logo on the machine itself, MOQ 200pcs for Color Box, MOQ 100pcs for plastic tool box, MOQ 500pcs for unique design tool box.

5. How can we guarantee quality?

Always a pre-production sample before mass production, and always final Inspection before shipment. Third party quality inspection can be applied if you need.

6. How long can you delivery goods after I place order?

Sample order is 3-5 days, mass order is 7-15 days.

7. Can I get free samples?

We have to charge samples fee, and when you place orders, we'll refund your sample cost. Or we can provide free samples to you with freight collect.

8. What are the shipping options?

We offer various shipping options. You can select your preferred shipping method during checkout.

9. How do you ship the goods?

Usually ship by DHL, UPS, FedEx or TNT, It can arrive in 3-5 days. And shipped by sea, by truck are also available. It is based on your choose and order quantity.

10. What's your after-sales service?

We can provide spare parts for after-sales service, in generally, we can offer 1% free spare parts.

11. What is your payment terms?

Our payment term is 30% deposit, balance before send out of goods, then we send you copy of B/L.

12. What's the certificate do you have?

We have GS/CE/Rohs/UL/ETL certificates.

Contact Us

If you need further assistance or have specific inquiries, you can reach out to our customer support team at [email protected]. We strive to respond to all inquiries within 24 hours.

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