Waymore 도구 FAQ 센터에 오신 것을 환영합니다!

궁금한 점이나 우려 사항이 있으면 도움을 드리겠습니다. 아래에서는 다양한 주제에 대한 유용한 정보를 찾을 수 있습니다. 원하는 답변을 찾을 수 없다면 언제든지 daniel@waymoretools.com으로 문의해 주세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

1. 우리가 요청한 대로 제품을 디자인하는 데 도움을 주실 수 있나요?

우리는 R&D 부서를 통해 요청한 품질로 신제품을 개발하고, 전문 디자인 팀과 함께 고객의 요구에 따라 디자인하며, MOQ가 생산 요구 사항을 충족한다면 모두 가능합니다.

2. 내 주문을 추적할 수 있나요?

예, UPS, DHL 또는 UPS 추적 번호로 주문을 추적할 수 있습니다.

3. Waymore 도구를 선택하는 이유는 무엇입니까?

(1). 당사는 전동공구 제조업체로 등록되어 있습니다.

(2). 우리는 10년 이상의 경력을 지닌 110명 이상의 직원을 보유하고 있으며 대량 생산 능력, 품질 관리 및 서비스를 통해 최고의 서비스를 제공할 수 있습니다.

(3). 우리는 유럽, 미국, 동아시아 및 아프리카의 고객과 오랜 협력 관계를 유지해 왔습니다.

4. 나만의 로고를 만들 경우 MOQ는 무엇입니까?

기계 자체의 로고를 위한 MOQ 100개, 컬러 박스를 위한 MOQ 200개, 플라스틱 도구 상자를 위한 MOQ 100개, 독특한 디자인 도구 상자를 위한 MOQ 500개.

5. 품질을 어떻게 보장할 수 있나요?

대량 생산 전 항상 샘플을 제작하고, 배송 전 최종 검수를 진행합니다. 필요한 경우 제3자 품질 검사를 적용할 수 있습니다.

6. 주문한 후 언제까지 상품을 배송할 수 있나요?

샘플 주문은 3~5일, 대량 주문은 7~15일 소요됩니다.

7. 무료 샘플을 받을 수 있나요?

샘플 비용을 청구해야 하며, 주문 시 샘플 비용을 환불해 드립니다. 또는 화물 회수를 통해 무료 샘플을 제공해 드릴 수도 있습니다.

8. 배송 옵션은 무엇입니까?

다양한 배송 옵션을 제공합니다. 결제 시 선호하는 배송 방법을 선택할 수 있습니다.

9. 상품 배송은 어떻게 하나요?

일반적으로 DHL, UPS, FedEx 또는 TNT를 통해 배송되며 3~5일 내에 도착할 수 있습니다. 그리고 바다로 배송, 트럭으로도 가능합니다. 귀하가 선택하고 주문한 수량에 따라 결정됩니다.

10. 애프터 서비스는 무엇입니까?

우리는 애프터 서비스를 위해 예비 부품을 제공할 수 있으며 일반적으로 1% 무료 예비 부품을 제공할 수 있습니다.

11. 지불 조건은 무엇입니까?

지불 조건은 30% 보증금, 상품 발송 전 잔액이며 B/L 사본을 보내드립니다.

12. 당신이 가지고 있는 인증서는 무엇입니까?

우리는 GS/CE/Rohs/UL/ETL 인증서를 보유하고 있습니다.

연락처

추가 지원이 필요하거나 특정 문의사항이 있는 경우 daniel@waymoretools.com으로 고객 지원팀에 문의하실 수 있습니다. 우리는 모든 문의에 24시간 이내에 응답하기 위해 노력하고 있습니다.

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저희 고객 지원팀의 업무 시간은 다음과 같습니다:

월요일~금요일: 오전 9시~오후 5시

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우리는 여러분의 피드백을 소중하게 생각합니다! 서비스 개선 방법에 대한 제안이나 의견이 있는 경우 daniel@waymoretools.com으로 알려주시기 바랍니다.