Выберите ваш язык

отправьте нам электронное письмо

[email protected]

электроинструменты

Добро пожаловать в Справочный центр Waymore Tools!

Мы здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые могут у вас возникнуть. Ниже вы найдете полезную информацию по различным темам. Если вы не можете найти ответ, который ищете, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можете ли вы помочь мне разработать продукцию по нашему запросу?

Мы разрабатываем новые продукты с требуемым вами качеством через отдел исследований и разработок, мы проектируем в соответствии с потребностями клиентов с помощью нашей профессиональной команды дизайнеров, все это возможно, если минимальный заказ соответствует производственным требованиям.

2. Могу ли я отследить свой заказ?

Да, вы можете отслеживать свой заказ по номеру отслеживания UPS, DHL или UPS.

3. Почему стоит выбрать Waymore Tools?

<р>(1). Мы являемся зарегистрированным сертифицированным производителем электроинструментов.

<р>(2). У нас более 110 сотрудников с более чем 10-летним опытом работы, наши возможности массового производства, контроль качества и обслуживание могут предложить вам лучший сервис.

<р>(3). Мы работаем с клиентами из Европы, Америки, Восточной Азии и Африки на протяжении длительного времени.

4. Какой у вас минимальный заказ, если я сделаю свой собственный логотип?

Минимальный заказ 100 шт. для логотипа на самой машине, минимальный заказ 200 шт. для цветной коробки, минимальный заказ 100 шт. для пластикового ящика для инструментов, минимальный заказ 500 шт. для ящика для инструментов уникального дизайна.

5. Как мы можем гарантировать качество?

Всегда предварительный образец перед массовым производством и всегда окончательная проверка перед отправкой. При необходимости можно применить стороннюю проверку качества.

6. Как долго вы можете доставить товар после того, как я разместил заказ?

Заказ образца — 3-5 дней, массовый заказ — 7-15 дней.

7. Могу ли я получить бесплатные образцы?

Мы должны взимать плату за образцы, и когда вы размещаете заказ, мы вернем вам стоимость образца. Или мы можем предоставить вам бесплатные образцы с доставкой.

8. Какие варианты доставки?

Мы предлагаем различные варианты доставки. Вы можете выбрать предпочтительный способ доставки во время оформления заказа.

9. Как вы отправляете товар?

Обычно доставка осуществляется DHL, UPS, FedEx или TNT. Доставка может занять 3–5 дней. Также возможна доставка по морю, на грузовике. Это зависит от вашего выбора и количества заказа.

10. Каково ваше послепродажное обслуживание?

Мы можем предоставить запасные части для послепродажного обслуживания. Как правило, мы можем предложить 1% бесплатных запасных частей.

11. Каковы ваши условия оплаты?

Наш срок оплаты составляет 30% предоплаты, остаток перед отправкой товара, затем мы отправляем вам копию коносамента.

12. Какой у вас сертификат?

У нас есть сертификаты GS/CE/Rohs/UL/ETL.

Свяжитесь с нами

Если вам нужна дополнительная помощь или у вас есть конкретные вопросы, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. Мы стараемся отвечать на все запросы в течение 24 часов.

Рабочие часы

Наша служба поддержки клиентов доступна в следующие часы:

Понедельник – пятница: с 9:00 до 17:00

Отзыв

Мы ценим ваши отзывы! Если у вас есть предложения или комментарии о том, как мы можем улучшить наши услуги, сообщите нам об этом по адресу [email protected].

WhatsApp